Публичная оферта

Редакция от 23.09.2026. Сайт: https://iskplan.ru

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Кальсин Алексей Александрович (ИНН 027309633822, ОГРНИП 320028000108907), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу, далее — Заказчик, заключить договор на изложенных ниже условиях (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Акцепт оферты — оплата услуги на сайте. С момента оплаты договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2. Предмет

2.1. Исполнитель с помощью программного сервиса ИскПлан, в том числе технологий искусственного интеллекта, готовит по данным Заказчика проект процессуального документа (заявление о вынесении судебного приказа или исковое заявление о взыскании алиментов) и предоставляет его в электронном виде: на странице сайта и в файлах форматов Word и PDF, вместе с памяткой о порядке подачи.

2.2. Расчёт суммы алиментов, выбор вида документа и черновик предоставляются бесплатно и без заключения договора. Платная услуга — полный текст документа с данными сторон, файлы Word и PDF, памятка о подаче.

2.3. Услуга — информационная: Исполнитель не является адвокатом, не оказывает юридическую консультацию по делу и не представляет интересы Заказчика в суде. Документ составляется по сведениям Заказчика; Заказчик проверяет его, подписывает и подаёт в суд самостоятельно и отвечает за достоверность сведений. Решение по делу принимает суд; Исполнитель не гарантирует исход дела и размер алиментов, которые назначит суд.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость: заявление о вынесении судебного приказа — 490 ₽, исковое заявление — 890 ₽ за один документ. Вид документа определяется по ответам Заказчика и указывается до оплаты. НДС не облагается (упрощённая система налогообложения).

3.2. Оплата — банковской картой или через СБП на платёжной странице АО «ТБанк». Исполнитель не получает и не хранит данные карт. Кассовый чек направляется на электронную почту или телефон, указанные при оплате.

4. Порядок оказания

4.1. Текст документа формируется автоматически, обычно в течение нескольких минут после оплаты. Файлы становятся доступны после того, как Заказчик внесёт данные сторон, обязательные по закону.

4.2. Услуга считается оказанной с момента, когда документ доступен Заказчику для скачивания на странице документа.

4.3. Ссылка на документ — ключ доступа к нему. Заказчик хранит её сам; Исполнитель не отвечает за доступ третьих лиц, которым Заказчик передал ссылку.

4.4. Если суд оставил документ без движения или вернул его из-за недостатков оформления, Заказчик направляет текст определения суда через форму на странице документа, и Исполнитель бесплатно исправляет документ. Бесплатных исправлений — два на один оплаченный документ; дальнейшие рассматриваются по обращению на help@iskplan.ru.

5. Возврат денег

5.1. Если после оплаты документ не сформирован в течение 24 часов по вине сервиса, Исполнитель по выбору Заказчика формирует его повторно или возвращает оплату полностью.

5.2. Если недостаток документа, из-за которого суд оставил его без движения или вернул, исправить нельзя, Исполнитель возвращает оплату полностью по заявлению Заказчика.

5.3. Заявление на возврат направляется на help@iskplan.ru с указанием ссылки на документ. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с получения заявления.

5.4. Решение суда не в пользу Заказчика или назначение алиментов в меньшем размере не является недостатком услуги.

6. Ответственность

6.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за соответствующий документ.

6.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей и провайдеров, но прилагает разумные усилия для их устранения.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

8. Прочее

8.1. Исполнитель вправе изменить оферту; новая редакция действует с момента публикации и не распространяется на уже оплаченные документы.

8.2. Споры решаются переговорами, претензионный срок — 10 дней, затем — в суде по правилам законодательства РФ, с учётом прав потребителя.

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кальсин Алексей Александрович
ИНН 027309633822, ОГРНИП 320028000108907
Адрес: 450039, Республика Башкортостан, г. Уфа, б-р Тухвата Янаби, д. 69/1, кв. 28
Р/с 40802810600001656720 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Эл. почта: help@iskplan.ru