Политика обработки персональных данных

Редакция от 23.09.2026. Сайт: https://iskplan.ru

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Кальсин Алексей Александрович (ИНН 027309633822, ОГРНИП 320028000108907), адрес: 450039, Республика Башкортостан, г. Уфа, б-р Тухвата Янаби, д. 69/1, кв. 28. Эл. почта для обращений: help@iskplan.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

Ответы анкеты: кто подаёт заявление, семейное положение, число и возраст детей, регион, сведения о доходе второго родителя, ваш рассказ о ситуации.
Данные для документа — только после оплаты и только те, что требует закон для заявления в суд (ст. 124, 131 ГПК РФ): ваши ФИО, дата и место рождения, адрес, идентификатор (СНИЛС, паспорт и т. п.), телефон; ФИО, адрес и известные вам сведения о втором родителе; ФИО и даты рождения детей; даты брака; суд, в который подаётся документ. Сведения о втором родителе и детях вы указываете для подачи документа в суд; они используются только для подстановки в ваш документ.
Адрес эл. почты, если вы указали его при оплате или попросили прислать ссылку: отправляем на него ссылку на документ и сообщения о его готовности.
Голосовые записи, если вы надиктовываете рассказ: запись переводится в текст и не хранится.
Данные для оплаты и чека: эл. почта или телефон, которые вы указываете при оплате. Данные банковских карт мы не получаем.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время обращений — для защиты сервиса от злоупотреблений.

3. Зачем

Рассчитать алименты и подготовить ваш документ в суд.
Принять оплату, выдать чек, рассмотреть обращения, исправления и возвраты.
Защитить сервис от автоматических запросов и злоупотреблений.

4. Основания

Согласие, которое вы даёте, отправляя анкету; исполнение договора (оферты); требования законодательства о расчётах и учёте.

5. Кому передаются данные

Сервис искусственного интеллекта. Нейросети передаются только обезличенные ответы анкеты и ваш рассказ, из которого на нашем сервере в России автоматически удаляются имена, названия организаций, телефоны, адреса, почта, даты рождения, номера документов и ссылки. Данные для документа (ФИО, адреса, идентификаторы, данные детей) в нейросеть не передаются никогда — их вставляет в документ программа на нашем сервере.
АО «ТБанк» — приём оплаты и выдача чека.
ООО «Яндекс.Облако» — доставка писем (Postbox) и распознавание голоса (SpeechKit), серверы в России.
Хостинг-провайдер в России, на серверах которого работает сайт и хранится база.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

6. Где и сколько хранятся

База данных находится на сервере в Российской Федерации. Анкеты и документы хранятся 12 месяцев с последнего обращения к документу, чтобы вы могли вернуться к нему по ссылке и получить исправление, затем удаляются. Документы об оплате хранятся столько, сколько требует закон. Технические журналы — до 30 дней.

7. Как защищаем

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Документ открывается только по уникальной ссылке. Доступ к серверу и базе есть только у оператора.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их исправить или удалить, отозвать согласие — написав на help@iskplan.ru и указав ссылку на документ. Ответим в течение 10 рабочих дней. Вы вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Хранилище браузера

Сайт сохраняет в вашем браузере только выбранный регион и список ваших документов — чтобы вернуться к ним. Эти данные остаются на вашем устройстве. Сторонние счётчики и cookie для рекламы не используются. Шрифты загружаются с нашего сервера.

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Продолжая пользоваться сервисом, вы соглашаетесь с действующей редакцией.